Livraison

DÉLAIS et SUIVI
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel incluant un numéro de suivi sur l’état de la livraison de celle-ci. L'envoi des commandes est effectué par Postes Canada, UPS ou Purolator selon votre choix, de manière à vous offrir une livraison rapide et efficace.

Expédition Canada :
Postes Canada : 1 à 9 jours ouvrés (ce délai peut être plus long pour les régions éloignées)
UPS : 1 à 5 jours ouvrés
Purolator : 1 à 5 jours ouvrés

Expédition Etats-Unis :
Postes Canada : 4 à 9 jours ouvrés (ce délai peut être plus long pour les régions éloignées)
UPS : 1 à 5 jours ouvrés
Purolator : 1 à 8 jours ouvrés

Expédition internationale :
Postes Canada : 6 à 60 jours ouvrés suivant le service
UPS : 1 à 7 jours ouvrés
Veuillez prendre note www.klaruscanada.com n’est pas responsable des colis perdus ou volés.

FRAIS D'EXPÉDITION
Expédition Canada :
Un frais fixe de 9.99$ CAD sera appliquer pour les commandes ayant un montant total avant taxes de moins de 99$ CAD et inférieur à 2 kg. Lorsque la commande est de plus de 99$ CAD* avant taxes, la livraison de la commande sera gratuite pour le consommateur. Il est à noter que des frais de transport plus élevés peuvent s’appliquer dans les situations suivantes : Vous habitez une région que le transporteur considère comme éloignée ou difficile d’atteinte (Exemple : Îles de la Madeleine, Kuujjuaq). *La livraison gratuite ne s'applique pas aux articles surdimensionnés et aux livraisons en régions éloignées.

Expédition Etats-Unis :
Un frais fixe de 14.9$ CAD sera appliquer pour les commandes ayant un montant total avant taxes de moins de 170$ CAD et inférieur à 0.5 kg. Lorsque la commande est de plus de 170$ CAD* avant taxes, la livraison de la commande sera gratuite pour le consommateur. Il est à noter que des frais de transport plus élevés peuvent s’appliquer dans les situations suivantes: Vous habitez une région que le transporteur considère comme éloignée ou difficile d’atteinte (Exemple : Hawaii, Alaska). *La livraison gratuite ne s'applique pas aux articles surdimensionnés et aux livraisons en régions éloignées.

Les commandes passées à l'extérieur du Canada peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes locales, à la charge du client. Ces procédures peuvent entraîner des retards de livraison.

Expédition international :
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et du service de livraison que vous choisirez.

Les commandes passées à l'extérieur du Canada peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes locales, à la charge du client. Ces procédures peuvent entraîner des retards de livraison.

PÉRIODES D'ACHALANDAGE
Veuillez prendre note que lors de grands événements tels que Le Vendredi fou, Le Cyber-Lundi, Le Solde d'après Noël, etc. il est possible que le délai de traitement des commandes effectuées en ligne soit légèrement affecté. Cela dit, durant cette période, un délai de manutention de 3 à 4 jours ouvrables s’ajoute au délai de livraison habituel (excluant les fins de semaine et jours fériés). Nous vous remercions de votre compréhension.